Shipping policy

We strive to process and ship all orders promptly, working hard to ensure your items are on their way to you as soon as possible. Orders may be delivered into different package and typically delivered within 7–18 business days, depending on your country & pre-order status. Need to return something? Just let us know.

Shipping Rates

Australia

  • 7.5 AUD for all packages under 3kg.
  • 13.8 AUD for all packages from 3.1kg–5kg.
  • Freeship for all orders from 150$ to above.
You can pickup your package at our store. (226 Glengala Rd, Sunshine West, VIC 3020)

UK, US, Japan, Singapore, South Korea, France, Germany, Canada & New Zeland

  • 13.99 AUD for all packages under 300$
  • Freeship for all orders from 300$ to above

International

International shipping usually take 14-29 business days to arrive

  • 13.99 AUD for all packages under 300$
  • Freeship for all orders from 300$ to above.

Shipping time may vary at the customs but we will try our best to ship as quickly as possible Please make sure all your shipping details are correct.

 Please keep in mind that:

- All duty fee and tax for non-U.S. international orders will be covered by En Route when the package is dispatched. Your package will not be stopped by custom office. If you are having a different experience, please contact us at thanhanh.kirisfund@gmai.com

- Orders that are returned because of an invalid address may incur an additional shipping charge if they are reshipped. After an order has been shown to be delivered to a correct shipping address, we cannot be held responsible for lost of stolen packages;

If an order is returned to us due to invalid/insufficient address, or unclaimed.

Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý và giao hàng nhanh nhất có thể, đảm bảo đơn hàng của bạn sớm được gửi đi. Đơn hàng có thể được chia thành nhiều gói khác nhau và thường được giao trong vòng 7–18 ngày làm việc, tùy theo quốc gia và tình trạng đặt trước.

Nếu bạn cần đổi trả sản phẩm, chỉ cần liên hệ với chúng tôi.

Phí vận chuyển

Úc

  • 7,5 AUD cho đơn hàng dưới 3kg

  • 13,8 AUD cho đơn hàng từ 3,1kg–5kg

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 150 AUD trở lên

  • Bạn cũng có thể đến lấy hàng trực tiếp tại cửa hàng:

    📍 226 Glengala Rd, Sunshine West, VIC 3020

Anh, Mỹ, Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc, Pháp, Đức, Canada & New Zealand

  • 13,99 AUD cho đơn hàng dưới 300 AUD

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300 AUD trở lên

Quốc tế khác

  • Thời gian giao hàng quốc tế thường từ 14–29 ngày làm việc.

  • 13,99 AUD cho đơn hàng dưới 300 AUD.

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300 AUD trở lên.

Lưu ý quan trọng

Tất cả thuế và phí hải quan cho các đơn hàng ngoài Hoa Kỳ sẽ được En Route chi trả khi gói hàng được gửi đi. Đơn hàng của bạn sẽ không bị giữ lại ở hải quan.

Nếu bạn gặp trường hợp khác, vui lòng liên hệ: thanhanh.kirisfund@gmail.com

Đơn hàng bị trả lại do địa chỉ không hợp lệ có thể phát sinh phí giao lại. Sau khi hệ thống xác nhận đơn hàng đã được giao đến địa chỉ chính xác, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu gói hàng bị mất hoặc đánh cắp.

Nếu đơn hàng bị hoàn về do địa chỉ sai / thiếu thông tin hoặc không có người nhận, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xử lý.